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醫德醫風
錦旗背後的故事(第一集)
發布日期:2018-07-13閱讀量:

【編者按】  


    每一個到過醫院的人想必都會對那紅紅的錦旗牆留下深刻的印象。這一面面錦旗的背後,不但飽含了每一位患者及家屬對我院優質醫療服務的肯定和贊揚,更折射出全院職工用實際行動踐行“中心醫院 愛心無限”的真谛。本報將推出系列綜述,挖掘全院各科室一面面錦旗背後的故事,進一步激勵更多醫護人員繼續以專業的技術、貼心的服務造福更多的患者;與此同時,也讓廣大群衆對醫護工作有更多的了解,促進和諧醫患關系再上新台階。



故事一:謝了白衣天使再謝保安,“暖男”也是護幼天使


    出生才30天的嬰兒小志(化名)突然抽搐、翻白眼、臉色發烏,家人未及時發現,路過的醫院保安“火眼金睛”,發現了孩子異樣,主動上前詢問,一路護送,將孩子及時送到兒科就醫治療。經過兒科及時有效的救治,孩子已由重症監護病房轉入普通病房。4月4上午,孩子的父母特意制作錦旗送給了兒科醫護人員,並當面找到醫院保安致謝。據了解,這位略帶腼腆、帥氣的醫院保安名叫胡凡,對于就醫的患者他已經不是第一次施以援手,不少患者都曾經被他“暖”到。

驚險:襁褓嬰兒抽搐翻白眼 保安及時辨別火速送醫


    3月23日早上7:58,長沙市中心醫院監控畫面顯示,一女子抱著孩子走進醫院,還不時和身邊親友說話。醫院保安胡凡剛好在門診大廳外值勤,在擦身而過的瞬間,他發現女子懷中的嬰兒不太對勁,有些抽搐、翻白眼、臉色發烏,而家長並沒有太在意。胡凡意識到孩子病情很重,于是主動上前詢問情況,並迅速帶著這一家子進了兒科門診。“到達兒科時,剛好碰上醫護人員早交班,專家們都在現場。”胡凡緊急喊來醫護人員,醫生們爲孩子初步進行了檢查,孩子整個身子發烏,呼喊、刺激等都沒有反應,很明顯是嚴重的缺氧造成,病情嚴重。科室迅速開通綠色通道,進行吸痰、吸氧、呼吸機輔助呼吸等搶救後,孩子稍微有所好轉。這時,胡凡才放心離開,回到崗位繼續工作。


危急:一日內瀕臨死亡2次  “鬼門關”前救回孩子


    “幸虧及時送來了,否則後果不堪設想。”據兒科重症監護室副主任醫師李嘉介紹,入院時,小志心率減慢,呼吸微弱,全身發绀,反複抽搐,刺激無反應,在兒科主任王曼知、副主任張小佛等專家的指導下,醫護人員及時爲孩子進行了氣管插管、呼吸機輔助呼吸、胸外心髒按壓等搶救措施,小志才轉危爲安。當天晚上又出現了一次類似情況,醫護人員日夜守在溫箱旁監護治療,才再次把他從鬼門關前“拉”回來。


    經過反複、詳細檢查後,小志被明確診斷爲“膿毒性休克、膿毒症、重症百日咳、重症肺炎、多器官功能衰竭、中毒性腦病”,對于僅30天的嬰兒,這中間的哪個病都會要命。目前小志已在監護室治療了近10天,經抗感染、保護重要髒器、呼吸循環支持、維持電解質平衡等對症治療後,小志已由有創呼吸機轉爲鼻導管吸氧治療,病情明顯好轉,近期已轉出監護室。


暖心:送感謝信點贊保安,他助人爲樂是常態


    “我一直很感激保安和醫護人員及時伸出援手,如果沒有他們的火眼金睛和高超醫術,很可能我和兒子已經天人永隔了。”看著小志病情一天天好轉,媽媽楊女士(化名)決定感謝幫助過她的恩人,但是她不知道好心保安的姓名。


    4月4日上午,楊女士帶著感謝信和錦旗來到醫院保衛科,詳細敘述了當天的救人經過,保衛科同事通過查找視頻監控,才發現這位做了好事不留名的保安是同事胡凡。而與胡凡核實此事時,他只是憨憨一笑,表示這是自己應該做的。


    32歲的胡凡是一退伍軍人,中共黨員,曾在部隊呆了12年。在同事和患者的眼中,胡凡是出了名的“暖男”,同事和不少得到過他幫助的患者紛紛誇他是身邊的“活雷鋒”,除了兒科醫生護士外,他可能是整個醫院抱孩子、幫助患兒家屬最多的工作人員。胡凡也表示,各行各業都有存在的意義與價值,他希望更多人了解、尊重保安這個崗位,也感謝患者和同事對他們的信任。


宣傳科 湯雪



故事二:輪椅上輾轉300公裏,送來遲到2年的感謝


    4月2日,長沙市中心醫院産科13病室病房外,一大早就來了“特殊”的一男一女,男的似乎看不見,而女的則坐在輪椅上,男的推著女的緩緩走進,焦急地來到護士站,緊緊握住醫生、護士的手不斷道謝,而被感謝的醫護人員還沒明白這到底是怎麽一回事。

殘疾媽媽的記挂:這面錦旗,不能遲到得太久


    原來這是一對來自邵陽隆回的殘疾人夫妻。女的叫王燕(化名),26歲,1歲時因患小兒麻痹症導致雙下肢癱瘓;男的叫楊博(化名),跟王燕是老鄉,是個雙目失明的盲人。2年前,因爲王燕在長沙市中心醫院産科13病室生産而與這裏的醫護人員結下不解之緣。


    2016年,王燕和楊博兩口子幸運地孕育了自己的寶寶。這件幸福的喜事,卻給夫妻帶來了較重的精神和經濟壓力。王燕雙下肢癱瘓,剖腹産手術麻醉難度大,手術風險高,費用也高,所以他們在輾轉多家醫院後,最終來到了長沙市中心醫院。在該院行剖宮産術住院的短短6天,這期間發生的種種讓她難以忘懷,饒麗娟主任、李豔容護士長、鄭岚琳副主任、余麗輝醫生、申景欣醫生、唐蘭蘭護士、李瑤護士……她都銘記在心。“我心裏總記挂著,我知道必須要來一趟。以前要來,家人覺得太遠不同意,現在孩子爸爸經人介紹在長沙周邊找了份盲人按摩的工作,所以這次我一定要來。”王燕激動地說,“這一面錦旗,不能遲到得太久!”


愛的婦産科,爲下肢癱瘓産婦保駕護航


    “産婦一直是在外院做的産檢,第一次來我的門診時已經懷孕30來周了。”接診的長沙市中心醫院婦産科副主任醫師余麗輝回憶道。由于王燕情況特殊,當時王燕産檢的某省部級醫院建議她32-34周就提前剖宮産,這樣可以避免産婦危險,但早産出來的孩子需要入新生兒科監測,費用較高,要王燕准備至少3萬塊錢,這讓身患殘疾、無經濟來源的兩口子一度犯難。


    得知王燕難處後,門診下班的余麗輝教授沒有著急回家,而是趕到病房,翻看了以往所有雙下肢癱瘓産婦的病例,進一步評估了王燕身體狀況,認爲她堅持到38周接近足月再行手術應該有可能,這樣能節省一大筆新生兒監護費用。


    這期間余麗輝醫生每次都與王燕預約檢查時間和全面評估,待到王燕孕滿38周住院,余醫生特意邀請醫院麻醉科、神經內科前來會診,商討最佳麻醉方案,最終爲王燕選擇了全麻手術。麻醉科主任李瓊燦親自坐鎮督導,産科余麗輝、鄭岚琳兩位副主任醫師一起上台手術,對術中可能發生的並發症都做了預案和充分准備,如血壓下降、心動過緩、心搏驟停、肺水腫、體溫調節功能紊亂等風險,並維持術中血流動力學穩定等等……手術經曆了兩個小時,寶寶順利降臨,媽媽有驚無險。


優質醫療服務,以愛收獲愛


    手術關算是過了,但迎面而來的防靜脈血栓、肺栓塞及産褥感染、褥瘡、泌尿系統感染等也成了難題。科裏護士反複叮囑家屬並協助王燕做好癱瘓肢體氣壓治療,並爲她做肢體按摩,被動活動、坐起。“特別是責任護士李瑤,她人真的很好,像姐妹一樣教我帶寶寶的技巧、如何科學坐月子。爲了讓寶寶吃到最好的初乳,節省奶粉錢,她經常守在床旁手把手的教我給寶寶喂奶......”說起醫護人員的好,王燕似乎收不住,“我老公看不見,媽媽年紀大了,寶寶打疫苗、洗澡、辦出生證,都是李瑤帶去的……”


    “本來應該帶孩子一起來謝謝阿姨們的,但他實在太淘了!”說起兒子,王燕更是滿臉歡笑。而一邊不善言辭的丈夫,也澀澀地說,“估計你們看到會認不出了,長好高了!”看著這一對幸福的小夫妻,想象著他們一家三口其樂融融的小日子,産科醫護人員們也都相視一笑,那份由衷的高興心照不宣。


    臨走前,王燕拿出自己的手機,要和産科的醫護人員合影留念。她說,等孩子懂事了,就給他看看,教他也學會幫助他人,有一顆感恩的心。


宣傳科 高琳